0566-78-5737
〒472-0006 愛知県知立市山町桜馬場23-4
営業時間 9:00～19:00(電話受付時間8:00～19:00)
定休日 水曜日のみ(祝祭日も営業しております)
ネットショッピングって～(簡単だけどフォローが・・)
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ネットで商品を購入する事は大変簡単で良いと思います。私も最近はネットで変わり物の商品を購入する事があって、普段店舗では購入しないようなカー用品や家電など購入する事があります。
先日、良く利用しているサイトでオモチャを購入したのですが、今までスムーズに出来ていて今回のオモチャは中国から商品が納品され日数がかかるので、現在商品がどこにあるのか追跡調査が出来るので安心していました。発注して数日後、郵便局にネットに追跡番号を入力して確認したり電話でも確認したのですが、まだ届いていないとのことで待っていました。納品まで15日くらいかかるとの事だったので、再度ネットのサイトの中の佐川急便へのネットでの問い合わせ番号を入力してみたところ、現在安城の営業所にあり一応電話してみました。すると、商品があるので翌日に配送しますと返事があったので待っていましたが、佐川急便から連絡があり「住所が町名までしか無かったので東京に返品した」と連絡がありました。全ての住所は入力したはずだと思いましたが、佐川急便側が返品商品を追跡して戻してもらえると思っていました。しかし「東京の物流所が混乱？しているので、商品はどこにあるか分からない」と言われて自身で探してくれと言われました。商品は先払いだったし(高価ではない)ネット確認しようと思っても、取り扱いの会社の電話番号が無かったり、取り扱いの会社が”取り扱いのサイト””ネットのヤフーショッピング””中国より輸入した会社”など幾つもの会社が絡んでいるので、注文した用品が今どこにあるのか分からなく諦めるしかないのかと思っています。
以前の電話注文であればこちらのミスも確認してくれて良いのですが、ネットにて間違った？入力をしてしまうと”入力ミスした方が悪いので仕方がない”となって瞬時に諦めないといけないのかと思いました。
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